Come Acquistare

Registrazione sul portale

Come effettuare la registrazione

Per accedere alla sito di acquisto e consultazione online dei titoli viaggio delle nostre aziende Consorziate selezionare il pulsante “Consulta i nostri orari e prenota” nell’home oppure selezionare nella barra di navigazione la voce “Prenota” oppure accedere direttamente al link https://biglietteria.cotrap.it/ ;
Selezionare il pulsante “Login” (presente in alto a destra) e si aprirà una finestra dove poter inserire i propri dati;
Nella pagina di Login possiamo avere tre scenari
1. Se si è in possesso di un account Cotrap inserire email e password e selezionare il pulsante “Accedi”;
2. Se si è in possesso di un account Google, Facebook o Twitter selezionare il relativo pulsante;
3. Se non si dispone di un account tra i precedenti selezionare “Iscriviti adesso”.

Registrazione tramite email

Inserisci la tua email e seleziona il pulsante “Inviare il Codice di Verifica”;
Riceverai una email con il codice di verifica dal nostro portale che dovrai inserire nell’apposito campo e selezionare il pulsante “Verifica Codice”. Se non dovessi ricevere il codice entro pochi secondi selezionare il pulsante “Invia nuovo codice”;
Compila il modulo con le informazioni richieste. Per gli abbonati è possibile inserire il “Codice fiscale”, il tipo di tessera e il numero della tessera;
Terminata la compilazione selezionare il pulsante “Crea”.

Consultazione area personale

Se avrai effettuato correttamente la registrazione il portale ti riporterà nella pagina di ricerca del percorso e in alto a destra dove prima era presente il pulsante di “Login” troverai il pulsante “Area Personale” dove troverai le seguenti sezioni:

“I miei dati” dove potrai visionare e aggiornare i tuoi dati personali. Molto importante l’inserimento del codice fiscale e del numero della tessera elettronica che serve in particolare per l’acquisto degli abbonamenti;
“I miei acquisti” troverai lo storico dei titoli di viaggio acquistati, ancora in corso di validità;
“Storico acquisti” troverai lo storico dei titoli di viaggio acquistati ma scaduti;
“Esci” per effettuare il logout dal tuo account;
“Elimina account” per eliminare definitivamente il tuo account.

Acquisto biglietti di corsa semplice e ricerca corse

Una volta entrati nel sito di biglietteria https://biglietteria.cotrap.it/, scegli il titolo di viaggio “BIGLIETTO” cliccando sul tasto “vai al servizio”.

Fase di ricerca corse e orari

Scegliere preliminarmente:

se si intende procedere alla ricerca per una linea urbana o extraurbana, cliccando sull’apposito tab “LINEA EXTRAURBANA” o “LINEA URBANA”.
Solo se hai selezionato “linea extraurbana”, dovrai selezionare corse con o senza con cambio mezzo e, nel caso, con 1 o 2 cambi (tale possibilità potrebbe comportare anche il cambio di Azienda e l’assoggettamento alle specifiche Condizioni Generali di Trasporto di ogni singolo vettore che esercita il servizio).
Solo se hai selezionato “linea extraurbana”, potrai eventualmente decidere di filtrare l’azienda consorziata titolare del servizio di cui interessa ricercare le corse, altrimenti lasciare “Tutte le aziende di trasporto”.

Successivamente procedere con la compilazione dei seguenti campi:

Comune di Partenza
Comune di Arrivo (se hai selezionato linea urbana ci sarà solo un campo “Città”)
Fermata di Partenza
Fermata di Arrivo
Data e ora

Selezionare il pulsante “Cerca corsa” per effettuare la ricerca e proseguire. Il portale mostrerà tutte le corse disponibili (con il relativo orario) per il giorno selezionato. All’interno della corsa sarà possibile selezionare il tasto “percorso” interna ad ogni corsa, che mostrerà tutte le fermate effettuate (ed eventuali cambi).

Fase di selezione

Per acquistare un biglietto sarà sufficiente selezionare nella riga della corsa scelta il pulsante “Aggiungi” così da aggiungere nel carrello il/i biglietto/i;
Per proseguire con l’acquisto selezionare il pulsante “Carrello” presente o in alto a destra vicino al pulsante “Login / Area personale” oppure fisso alla fine della pagina;
Controllare se nel carrello i dati del/dei biglietto/i selezionato/i siano corretto/i e selezionare il pulsante “Paga ora“.

Fase di acquisto

A questo punto puoi effettuare l’acquisto senza registrazione oppure accedere con le credenziali al proprio account. Se non si è in possesso di un account consigliamo di registrarsi all’interno del portale Cotrap così da avere sempre a disposizione l’elenco dei biglietti acquistati oltre ad altre informazioni.
Dopo aver effettuato questa scelta si avrà un riepilogo del biglietto e si potrà effettuare il pagamento utilizzando i canali proposti.

Al termine del pagamento avvenuto con successo si verrà spostati nella pagina di conferma acquisto, qui potrai stampare il biglietto selezionando il pulsante “Stampa” o salvarlo sul tuo dispositivo. Ti verrà inviata anche una email di conferma di acquisto, da dove potrai anche scaricare il tuo titolo.

Note su biglietti di corsa semplice

Il biglietto ha validità esclusivamente per il giorno e l’ora indicata sullo stesso.
Se trattasi di viaggio che prevede cambi, all’interno dello stesso format sono riportate tutte le corse da effettuarsi in ordine di orario e, per ognuna è indicato il titolare del servizio che eserciterà il collegamento.
Le Condizioni Generali di Trasporto applicate, sono quelle adottate dal singolo Titolare del servizio. Per richieste di informazioni che riguardano le singole Società che effettuano il tragitto di proprio interesse è possibile rivolgersi agli specifici uffici e numerazioni telefoniche disponibili nella sezione Aziende Consorziate, presente al link https://www.cotrap.it/aziende_consorziate/

Guarda anche la nostra videoguida per l’acquisto di un biglietto sul nuovo portale Cotrap.

Segui la nostra video guida

Acquisto abbonamenti

Una volta entrati nel sito di biglietteria https://biglietteria.cotrap.it/, scegli il titolo di viaggio “ABBONAMENTO” cliccando sul tasto “vai al servizio”.

Qualora non fossi già loggato, il sistema ti obbligherà ad effettuare il login (come spiegato nei paragrafi precedenti).

Fase di ricerca abbonamenti

Scegliere preliminarmente se si intende procedere alla ricerca di un abbonamento per una linea urbana o extraurbana, cliccando sull’apposito tab “ABBONAMENTI EXTRAURBANI” o “ABBONAMENTI URBANI”

Successivamente procedere con la compilazione dei seguenti campi:

Solo se hai selezionato “abbonamenti extraurbani”, dovrai selezionare l’azienda consorziata titolare del servizio di cui interessa acquistare l’abbonamento.
Comune di partenza
Comune di arrivo (se hai selezionato linea urbana ci sarà solo un campo “Città”)
Tipo di abbonamento
Periodo

Selezionare il pulsante “Cerca abbonamenti” per effettuare la ricerca e proseguire. Il portale mostrerà tutti gli abbonamenti disponibili in base ai campi compilati ed in base alla tessera inserita nel proprio profilo personale.

Fase di selezione

Per acquistare un abbonamento sarà sufficiente selezionare nella riga della corsa scelta il pulsante “Aggiungi” così da aggiungere nel carrello il/gli abbonamento/i;
Per proseguire con l’acquisto selezionare il pulsante “Carrello” presente o in alto a destra vicino al pulsante “Login / Area personale” oppure fisso alla fine della pagina;
Controllare se nel carrello i dati del/degli abbonamento/i selezionato/i siano corretto/i e selezionare il pulsante “Paga ora“.

Fase di acquisto

A questo punto si avrà un riepilogo del/degli abbonamento/i e verranno mostrati il numero della tessera e il codice fiscale eventualmente inseriti nel proprio profilo personale (altrimenti sarà obbligatorio aggiungerli in questo momento). Una volta verificata la correttezza dei dati è possibile cliccare sul pulsante “Paga ora“, a seguito del quale, salvo problematiche sulla tessera e/o al codice fiscale inserito (es. tessera scaduta o inesistente o non abilitata all’acquisto dell’abbonamento ecc), si verrà reindirizzati alla pagina per selezionare la modalità di pagamento preferita tra quelle disponibili.

Al termine del pagamento avvenuto con successo si verrà spostati nella pagina di conferma acquisto, qui potrai stampare i titoli acquistati selezionando il pulsante “Stampa” o salvarli sul tuo dispositivo. Ti verrà inviata anche una email di conferma di acquisto, da dove potrai anche scaricare il tuo titolo.

Note sugli abbonamenti

L’abbonamento ha validità esclusivamente per il periodo (es. mese o settimana) specificatamente selezionato sul titolo di viaggio (es. mese: aprile 2025 oppure settimana: dal 14 al 20 aprile 2025). L’abbonamento inoltre potrebbe avere un numero massimo di corse utilizzabili (es. 52 corse per il mensile ordinario, 42 corse per il mensile ridotto, 12 corse per il settimanale ordinario e 10 corse per il settimanale ridotto), che andranno scalate mediante la validazione (tramite QR code) da farsi ad ogni salita a bordo tramite la validatrice (la quale, se di ultima generazione, segnerà il numero di corse residue). Una volta esaurite le corse dell’abbonamento sarà obbligatorio munirsi di nuovo titolo di viaggio per salire a bordo altrimenti si è sanzionabili.
Le Condizioni Generali di Trasporto applicate, sono quelle adottate dal singolo Titolare del servizio. Per richieste di informazioni che riguardano le singole Società che effettuano il tragitto di proprio interesse è possibile rivolgersi agli specifici uffici e numerazioni telefoniche disponibili nella sezione Aziende Consorziate, presente al link https://www.cotrap.it/aziende_consorziate/